Questions fréquentes
Les réponses claires, avant même de demander.
Délais, livraison, empreintes numériques, matériaux, tarifs : toutes les réponses aux questions que les chirurgiens-dentistes nous posent avant de nous confier leurs premiers cas.
Démarrer avec Denterlab
Comment tester Denterlab sans risque ?
Vos trois premières prothèses sont offertes, sans engagement. Envoyez votre premier cas via le formulaire de contact ou WhatsApp (06 73 76 01 99) et jugez l'ajustage, la teinte et le délai sur vos propres patients.
Qui est Denterlab ?
Denterlab est un laboratoire de prothèses dentaires fondé en 2019 par Ameziane Trabzi, installé au 70 avenue de la Grande Armée à Paris 17ᵉ. L'équipe compte 15 techniciens et a servi plus de 250 dentistes en 2024.
Travaillez-vous avec les cabinets hors de Paris ?
Oui, partout en France. La livraison et le ramassage sont gratuits : coursiers dédiés à Paris et en Île-de-France, partenaires transporteurs (Chronopost, TNT, UPS) sur le reste du territoire.
Comment obtenir un devis ?
Via le formulaire de contact du site ou par WhatsApp. Notre équipe répond sous 24 h ouvrées — et en moins d'une heure sur WhatsApp, 7 jours sur 7.
Délais & livraison
Quels sont vos délais de fabrication ?
Le délai est convenu avec vous à la prise en charge de chaque dossier, en fonction de votre planning clinique. Nous nous engageons sur la date convenue.
Gérez-vous les urgences ?
Oui, les cas urgents sont pris en charge et traités en 48 à 72 heures, sans compromis sur le contrôle qualité.
La livraison est-elle vraiment gratuite ?
Oui, dans les deux sens : livraison des travaux terminés et ramassage de vos empreintes, sans frais, quel que soit votre volume.
Comment les prothèses sont-elles conditionnées ?
Chaque travail est conditionné dans un emballage dédié garantissant l'intégrité des pièces jusqu'à votre cabinet.
Empreintes & numérique
Mon scanner intra-oral est-il compatible avec Denterlab ?
Oui, si votre scanner exporte en STL, PLY ou OBJ — ce qui est le cas de la quasi-totalité des scanners du marché. Nous avons fait le choix des formats ouverts : aucune plateforme propriétaire imposée.
Que devient mon fichier d'empreinte après l'envoi ?
Chaque fichier est analysé, nettoyé et préparé par nos techniciens avant la conception CAD/CAM. Si un point mérite vérification (limites, occlusion), nous vous contactons avant de lancer la fabrication.
Puis-je continuer à travailler à l'empreinte physique ?
Bien sûr. Nos coursiers ramassent gratuitement vos empreintes traditionnelles au cabinet, à Paris comme partout en France.
Prothèses & matériaux
Quels types de prothèses fabriquez-vous ?
Toutes les indications : couronnes, facettes, bridges, inlay-cores et faux moignons, cas sur implants, appareils résine, stellites, prothèses complètes, gouttières (bruxisme, blanchiment) et dispositifs orthodontiques.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Céramique et zircone pour le fixe, résine et alliages métalliques (stellites) pour l'amovible — le matériau est adapté à l'indication et à votre prescription.
Avec quels systèmes implantaires êtes-vous compatibles ?
Nous travaillons avec les références du marché ; Nobel Biocare, Biotech Dental, Alpha Bio Tec et iDi figurent parmi nos marques partenaires. Précisez votre système lors de l'envoi du cas.
Comment la qualité est-elle contrôlée ?
Chaque pièce passe un contrôle systématique avant expédition : ajustage, teinte et occlusion sont vérifiés un par un par nos techniciens.
Tarifs
Quels sont vos tarifs ?
Les tarifs dépendent du type de travail, du matériau et du volume : ils sont communiqués sur devis, sous 24 h ouvrées. L'essai des trois premières prothèses offertes permet de juger le rapport qualité-prix sans engagement.
Le ramassage et la livraison sont-ils facturés ?
Non, jamais : ils sont gratuits dans les deux sens, pour tous les cabinets, partout en France.
Y a-t-il un volume minimum ou un engagement ?
Non. Vous envoyez les cas que vous voulez, au rythme de votre cabinet, sans engagement de volume ni d'exclusivité.
L'offre d'essai
Testez-nous : vos trois premières prothèses sont offertes.
Jugez l'ajustage, la teinte et le respect des délais sur vos propres cas, sans engagement. Réponse sous 24 h ouvrées.